e-Aduan@JPJ bukan saluran untuk semua jenis aduan trafik. FAQ JPJ menyenaraikan sembilan kategori utama: gagal mematuhi lampu isyarat merah, memotong garisan berkembar, menggunakan telefon semasa memandu, memandu di lorong kecemasan, tidak memakai tali pinggang keledar atau topi keledar, memotong di sebelah kiri, memotong barisan, cermin gelap, serta nombor pendaftaran yang tidak mengikut spesifikasi.
JPJ menyatakan fungsi e-Aduan berada dalam aplikasi MyJPJ. Untuk membuat laporan, pengadu perlu mengetahui jenis kesalahan, nombor pendaftaran kenderaan terlibat, tarikh dan masa kejadian. FAQ membenarkan gambar, video atau pautan video sebagai bukti; ikut arahan aplikasi dan jangan mengambil rakaman dengan cara yang membahayakan diri atau mengganggu pemanduan.
Aduan boleh disimpan sebelum dihantar, tetapi JPJ hanya menerima aduan selepas ia dihantar. Kategori dan paparan aplikasi boleh berubah, jadi semak FAQ serta arahan semasa. Laporan bukan keputusan bahawa kesalahan telah dibuktikan; tindakan susulan berada di bawah proses penguatkuasaan JPJ.
Winspro Windscreen Specialist